Индивидуальный предприниматель Миронова Дарья Радиковна
Редакция от «01» июля 2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта жалюзи.орг, клиентов, потенциальных клиентов, соискателей и иных лиц, взаимодействующих с Оператором.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, права субъектов персональных данных, а также порядок взаимодействия субъектов персональных данных с Оператором.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт жалюзи.орг, формы обратной связи, формы расчета стоимости, формы вызова замерщика, онлайн-чат, форму вакансий, телефонные переговоры, электронную почту, мессенджеры и иные каналы связи.
1.4. Использование сайта и направление персональных данных через формы сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует получения согласия, обработка осуществляется после предоставления такого согласия субъектом персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен воздержаться от передачи персональных данных через сайт.
2. Сведения об операторе персональных данных
| Оператор персональных данных: | Индивидуальный предприниматель Миронова Дарья Радиковна |
| ИНН: | 920457445790 |
| ОГРНИП: | 325920000002709 |
| Юридический адрес: | 125424, Российская Федерация, г. Москва, Походный проезд, д. 4, корп. 1, офис 101 |
| Почтовый адрес: | 125424, Российская Федерация, г. Москва, Походный проезд, д. 4, корп. 1, офис 101 |
| Телефон: | 8 (800) 511−52−20 |
| E-mail: | a@winlee.ru |
| Сайт: | https://жалюзи.орг |
2.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Миронова Дарья Радиковна.
3. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, использующее сайт жалюзи.орг.
Cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и используемые для работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость заключения и исполнения договора с субъектом персональных данных;
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
5.3. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
5.4. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Категории субъектов персональных данных
6.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта жалюзи.орг;
- пользователи, направившие заявку через сайт;
- потенциальные клиенты;
- клиенты и покупатели;
- лица, заказавшие расчет стоимости, обратный звонок или вызов замерщика;
- лица, обращающиеся через онлайн-чат, телефон, электронную почту или мессенджеры;
- соискатели, направляющие данные через форму вакансий;
- представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
7. Категории персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он предоставлен субъектом;
- город или населенный пункт;
- адрес установки изделий;
- комментарии и сведения, указанные Пользователем в заявке;
- сведения о размерах окон, проемов и иных конструкций;
- сведения о выбранных товарах, услугах, материалах, цветах, способах управления и комплектации;
- IP-адрес;
- User-Agent;
- сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
- файлы Cookie;
- сведения о действиях Пользователя на сайте;
- история обращений и коммуникаций;
- аудиозаписи входящих и исходящих телефонных разговоров;
- для соискателей — ФИО и номер телефона.
7.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
8. Цели обработки персональных данных
| Цель обработки | Категории данных | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Обработка заявки, обратный звонок, консультация | ФИО, телефон, комментарий, IP, дата и время отправки | Согласие субъекта, заключение договора по инициативе субъекта | До достижения цели обращения либо в сроки, необходимые для защиты прав Оператора |
| Расчет стоимости изделий и услуг | ФИО, телефон, город, адрес установки, размеры окон, комментарий | Согласие субъекта, преддоговорные отношения | До завершения обработки обращения или заключения договора |
| Вызов замерщика и организация работ | ФИО, телефон, адрес установки, город, комментарий | Заключение и исполнение договора | В течение срока исполнения обязательств и сроков хранения документов |
| Изготовление, доставка, монтаж изделий | ФИО, телефон, адрес установки, параметры заказа | Исполнение договора | В течение срока исполнения договора и гарантийных обязательств |
| Прием оплаты | Сведения, необходимые для проведения платежа | Исполнение договора, требования законодательства | В сроки, установленные законодательством РФ |
| Работа онлайн-чата | Имя, телефон, сообщение, технические данные | Согласие субъекта, законный интерес Оператора | До достижения цели обращения |
| Рассмотрение кандидатов на вакансии | ФИО, телефон | Согласие соискателя | До завершения рассмотрения кандидатуры либо до отзыва согласия |
| Контроль качества обслуживания и рассмотрение претензий | История обращений, аудиозаписи разговоров, сведения о заказе | Законный интерес Оператора, исполнение договора | В пределах сроков, необходимых для рассмотрения обращений и защиты прав |
| Веб-аналитика и улучшение сайта | Cookie, IP, User-Agent, сведения о посещениях | Согласие пользователя, законный интерес Оператора | В соответствии со сроками хранения Cookie и настройками аналитических сервисов |
9. Действия с персональными данными и способы обработки
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
10. Формы сайта и согласие пользователя
10.1. На сайте могут использоваться формы: обратный звонок, узнать стоимость, вызов замерщика, заказать расчет, отправка заявки, онлайн-чат, форма вакансий.
10.2. Перед отправкой формы Пользователь должен подтвердить ознакомление с настоящей Политикой и дать согласие на обработку персональных данных путем самостоятельной отметки соответствующего чекбокса, если такая отметка предусмотрена формой.
10.3. Чекбокс согласия не должен быть заранее отмечен. Отправка формы без согласия на обработку персональных данных не допускается, если такое согласие необходимо.
10.4. При отправке формы Оператор может фиксировать дату, время, IP-адрес, User-Agent, адрес страницы и версию текста согласия.
11. Запись телефонных разговоров
11.1. Оператор вправе осуществлять запись входящих и исходящих телефонных разговоров.
11.2. Запись осуществляется в целях контроля качества обслуживания, обучения сотрудников, рассмотрения обращений и претензий, подтверждения факта коммуникации, исполнения договорных обязательств, защиты прав и законных интересов Оператора и субъектов персональных данных.
11.3. При обращении по телефону Пользователь может быть уведомлен о записи разговора голосовым сообщением либо иным доступным способом.
11.4. Аудиозаписи телефонных разговоров не распространяются неопределенному кругу лиц.
12. Использование файлов Cookie и средств аналитики
12.1. Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания.
12.2. На сайте могут использоваться обязательные, аналитические и маркетинговые Cookie.
12.3. Пользователь может ограничить или отключить использование Cookie в настройках браузера. Отключение обязательных Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
12.4. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещениях сайта, включая IP-адрес, данные браузера, страницы посещения, время посещения и источник перехода.
13. Передача персональных данных третьим лицам
13.1. Оператор не продает персональные данные и не распространяет их неопределенному кругу лиц.
13.2. Персональные данные могут быть доступны провайдерам хостинга, платежным сервисам и банкам, сервисам веб-аналитики, операторам связи, подрядчикам, участвующим в исполнении заказа, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
14. Трансграничная передача персональных данных
14.1. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
14.2. В случае если при использовании отдельных сервисов, мессенджеров, CDN, встроенного видеоконтента или иных технических средств возникает трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется только при наличии правового основания и с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона №152-ФЗ.
14.3. При самостоятельном переходе в сторонние сервисы, мессенджеры или на сторонние сайты обработка персональных данных может осуществляться владельцами таких сервисов по их собственным правилам.
15. Локализация персональных данных
15.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
15.2. Основная инфраструктура сайта и базы данных размещаются на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.
16. Сроки обработки и хранения персональных данных
16.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
16.2. Персональные данные, связанные с исполнением договора, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения обязательств, гарантийного обслуживания, бухгалтерского и налогового учета, а также защиты прав и законных интересов Оператора.
16.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
17.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
- назначение ответственного лица;
- утверждение локальных документов;
- ограничение доступа к персональным данным;
- идентификация и аутентификация пользователей информационных систем;
- разграничение прав доступа;
- использование защищенного соединения HTTPS/TLS;
- резервное копирование информации;
- журналирование и контроль действий, если это технически реализовано;
- антивирусная защита и обновление программного обеспечения;
- внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных.
18. Права субъекта персональных данных
18.1. Субъект персональных данных имеет право получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, требовать прекращения обработки, обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд, а также осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19. Порядок рассмотрения обращений субъектов персональных данных
19.1. Субъект персональных данных вправе направить Оператору обращение на адрес a@winlee.ru либо по почтовому адресу Оператора.
19.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, описание сути обращения и контактные данные для ответа.
19.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
20. Актуализация, исправление и удаление персональных данных
20.1. Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору с требованием об уточнении, исправлении, блокировании или удалении персональных данных.
20.2. В случае подтверждения неточности персональных данных Оператор принимает меры по их уточнению.
20.3. Удаление персональных данных производится при достижении целей обработки, отзыве согласия, выявлении неправомерной обработки или наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
21. Порядок уничтожения персональных данных
21.1. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления их содержания.
21.2. Электронные персональные данные удаляются из информационных систем, баз данных, CRM и иных электронных хранилищ, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
21.3. Бумажные носители уничтожаются механическим способом либо иным способом, исключающим восстановление информации.
22. Обработка персональных данных несовершеннолетних
22.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
22.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных лиц младше 18 лет без согласия их законных представителей.
23. Автоматизированное принятие решений
23.1. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъектов персональных данных либо иным образом затрагивающих их права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
23.2. Инструменты расчета стоимости на сайте, если они используются, носят предварительный информационный характер.
24. Конфиденциальность персональных данных
24.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
25. Изменение Политики
25.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, функциональности сайта или внутренних процессов Оператора.
25.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
26. Контактные данные для обращений
| Организация: | ИП Миронова Дарья Радиковна |
| Адрес: | 125424, Российская Федерация, г. Москва, Походный проезд, д. 4, корп. 1, офис 101 |
| Телефон: | 8 (800) 511−52−20 |
| E-mail: | a@winlee.ru |
27. Конфликт между Политикой и законодательством
Если отдельные положения настоящей Политики противоречат действующему законодательству Российской Федерации, применяются положения действующего законодательства Российской Федерации. Недействительность отдельного положения Политики не влияет на действительность остальных положений.